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苏州推进互联网医疗产业发展的对策<sup>*</sup
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摘要：1 苏州发展互联网医疗产业的现状分析 随着互联网技术的不断发展，移动互联网、云计算、大数据等信息技术逐渐应用于社会经济的各个产业，苏州利用互联网技术发展医疗产业已经取
1 苏州发展互联网医疗产业的现状分析
随着互联网技术的不断发展，移动互联网、云计算、大数据等信息技术逐渐应用于社会经济的各个产业，苏州利用互联网技术发展医疗产业已经取得了一些成效，苏州互联网医疗呈现出较好的发展雏形。
1.1 传统医疗机构开始探索互联网医疗
早在20世纪90年代末，苏州部分医院就开始了信息化建设，极大地提升了医院的服务效率，可以认为是对“互联网医疗”的初步探索。2015年以来，在“互联网+”的推动下，苏州传统医疗机构对互联网医疗进一步探索，仅仅到2016年底，苏州市已经建成紧密合作型医联体97个，组建家庭医生团队1030个，签约家庭65万户，实行社区药品“直通车”制度。苏州传统医院也都开始建设院内信息系统，通过网上挂号、电子病历、远程咨询等打造网上医院，尝试互联网医疗服务。苏州传统药店，开发网上平台，尝试通过网络进行销售，并且通过增加人工咨询、售后服务等手段提高患者的体验满意度。
1.2 社会资本已经进入互联网医疗领域
互联网医疗产业已经受到了社会资本的密切关注，成为发展潜力最大的产业之一。阿里、腾讯、百度等知名互联网巨头纷纷通过投资或并购的形式，进入互联网医疗领域，为互联网企业提供了资金支持。在政府积极推进医疗改革、提升医疗服务的政策刺激下，苏州的产业资本和风险投资也开始进入互联网医疗领域。比如，上市公司鱼跃医疗与鱼跃科技、吴群、张勇等共同投资设立苏州医云健康管理有限公司，主要从事互联网健康管理服务、互联网药品交易及智能硬件的研发等业务，就是社会资本进入互联网医疗领域的典型代表。
1.3 互联网医疗商业模式处于摸索阶段
随着“互联网+”概念的普及和医疗产业政策的不断放开，传统医疗服务商、医疗设备制造商、互联网公司，甚至投资公司、保险公司都开始涉足互联网医疗领域，但还没有一个成熟的商业模式。苏州互联网医疗产业主要有以下几种商业模式：医药电商模式、在线问诊和预约模式、“可穿戴”设备健康监测服务模式、远程医疗模式。目前，苏州比较多的是在线问诊和预约模式，很多大医院都建立了互联网预约挂号系统，患者通过互联网预约挂号，方便操作，可以减少患者等候就诊的时间，同时也可以缓解医院的拥挤状态，改善医疗环境。对互联网医疗企业来说，比较认可的是远程医疗模式，通过互联网技术为患者提供诊断、咨询和治疗服务，患者可以随时随地进行自我体检，然后通过向专业医师咨询，获得解决方案。
2 苏州发展互联网医疗产业存在的问题
苏州发展互联网医疗产业取得了一定的成效，在全省处于领先地位，但还是存在着不少问题。
2.1 政策法规有待进一步完善
医疗产业是一个比较特殊的产业，它的健康发展关系到社会大众的切身利益，一直以来，政府对于医疗产业的监管是非常严厉的。首先，政府对于医疗执业范围的规定比较严格，为了防止医疗工作人员发生医疗事故，一般不允许医疗人员进行异地执业或者多点执业。其次，医疗机构开展某一个专科或者类别的服务也需要具备相应的资质，不能随意开设某一个专科的互联网诊疗服务，即使被允许了，开展远程诊疗服务的医生也必须具备相应的执业资质。第三，政府对于药品的流通监管十分严格，不允许互联网医疗企业随意出售和流通药品。政策法规不完善，缺乏互联网医疗统一的制度管理和服务标准，限制了互联网医疗产业的进一步发展。
2.2 硬件设施有待进一步加强
苏州发展互联网医疗产业，还需要加强对硬件设施的建设。苏州互联网医疗基本是在原有的传统医疗机构的基础上发展起来的，其硬件设施更加适合于上门就诊的顾客，在互联网设施方面存在一定的滞后性。苏州发展互联网医疗产业，缺乏专门从事互联网诊疗、能提供互联网医疗全过程的企业，大部分互联网医疗企业都集中在问诊、健康咨询、线上售药等业务，这些业务基本上处于医疗的初级阶段。互联网医疗企业，由于前期投资成本高，风险大，往往不重视对硬件设施的投入，很多硬件设施都是租用医院的，也限制了互联网医疗企业的更好发展。
2.3 专门人才有待进一步培养
苏州发展互联网医疗产业，需要进一步培养互联网医疗专门人才。苏州医疗资源丰富，医疗从业人员众多，但既精通医疗产业，又懂互联网技术的人才不多，互联网医疗专门人才相对缺乏。由于互联网医疗企业发展还不够成熟，企业商业模式还存在或多或少的问题，盈利前景不明确，导致互联网医疗企业对于人才的物质激励不高，很难吸引原来在传统医疗机构工作的专家进入互联网医疗产业。优秀的医师资源还严重被知名公立医院束缚，参与互联网医疗服务的医师主要来源于低级别公立医院或者民营医疗机构，专业医疗水平相对偏低。因此，互联网医疗专门人才的缺乏限制了互联网医疗产业的快速发展。
文章来源：《产业与科技论坛》 网址: http://www.cyykjltzz.cn/qikandaodu/2020/1013/859.html
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