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全真互联网“指路”，家装产业能否迈过深水区
作者:网站采编关键词:
摘要：编者按：本文来自微信公众号“互联网江湖”（ID:VIPIT1），作者：互联网江湖团队，36氪经授权发布。 家装产业，似乎已经被一片迷雾笼罩，家装企业们面对产业的弊病，浑然不知什么
编者按：本文来自微信公众号“互联网江湖”（ID:VIPIT1），作者：互联网江湖团队，36氪经授权发布。
家装产业，似乎已经被一片迷雾笼罩，家装企业们面对产业的弊病，浑然不知什么样的命运在等待自己。互联网仿佛也变成了庸医，从2014年互联网家装起步，至今对于满身病症的家装改造仍然发展缓慢，整个行业似乎陷入了僵局。
但是从家装产业不断前移的最新迹象，我们好像又能看到一点希望，那么这个在业内人士看来都有些失望的行业，是否还有涅槃重生的机会？
1+1>2 :?简单元素“涌现”出复杂的家装乱象在自然界中，存在大量由相对简单元素自组织所形成的出人意料的复杂行为。
比如，当你长时间研究单个水分子的时候，你无法推测出冰的准确硬度和密度；当你持续观察某一只鬣狗时，也无法察觉到这只鬣狗实际上是在协调同类进行捕猎。
这些令人费解的复杂行为实际上都是由极其简单的元素自发产生，而研究者用「涌现」这个词来描述这些自组织表现行为。涌现现象可以被理解成是一种集体行为，它们通常会显现出：整体大于各部分之和，也就是人们常说的1+1>2。
实际上，不管是自然系统还是商业系统，都有可能从简单元素中自发产生复杂的涌现现象，即使这些简单元素持续遵循着个体行为的相同规则，外部的因素也可以改变它们行为的集体结果，就像家装产业。
家装产品品类繁杂，需求广泛。上游产业链漫长、松散，而渠道进一步分散，厂家通过一级代理到二级代理再到批发商，层层转包，环节众多。据行业统计，一次家装大概需要有4.5吨建材，有650多个SKU，80多道工序。
家装是一个庞大的工程，家装产业同样也是一个庞大的系统。整个装修行业规模大概4万亿左右，就算在整个大消费行业都是屈指可数的存在，但是经过几十年的发展，四万亿市场甚至都没有出现过千亿市值的公司。
据天眼查APP显示，目前存续（在营、开业、在业）状态的家装企业已远远超过+。
繁多且离散的简单元素构成了一个系统的家装整体，各种复杂的乱象从系统的简单元素中自发产生。
就像上文提到的，整体大于各部分之和，家装产业涌现的乱象就像液体到固体的转变一样，也产生了1+1>2的效果。本身系统内每个组成元素都有自己的局限性，想要解决整个系统的问题就更加艰难。
当然，即便系统处于稳定状态也不是一成不变的，就像驻波中水分子的不断替换、有机体细胞的新陈代谢、棋子位置的时刻转移一般，家装产业如今最大的变数或许来自与互联网的结合以及数字化的改造。
家装产业的最终方向：信息、商品、服务的数字化融合态2014年~2015年是互联网家装的爆发期，乘着“互联网+”的东风，土巴兔、爱空间等一批具有代表性的互联网家装公司应运而生。
但是我们可以看到，经过几年的发展，如今整个家装流程结束，如此繁多的材料、复杂的工序，对于消费者来说，仍然是一件很痛苦的事，这么多年的发展也始终无法有效解决。互联网家装企业能活下来的也很少，而且大都面临亏损的风险。
价格高昂、增项漏项、质量低下、拖延工期、维权艰难等一系列问题仍然困扰着家装消费者，行业信息不透明，处处是坑，导致整个家装生态充满抱怨与纠纷。虽然互联网的出现对这一行业形成了巨大的冲击，但仍然未能从根本上解决问题。
那么互联网对于家装产业涌现的乱象也无解吗？未必，实际上马化腾在去年就给出了一个答案。
在2020年的倒计时之际，腾讯集团出品了一本名为《三观》的年度特刊。马化腾在《三观》这本书中直言，“现在，一个令人兴奋的机会正在到来，移动互联网十年发展，即将迎来下一波升级，我们称之为全真互联网。”
在书中，马化腾并未对全真互联网做过多解释，但这似乎已经为家装产业的发展指明了方向。
互联网在发展过程中遵循着信息-商品-服务的发展路径，在互联网江湖（VIPIT1）看来，如果家装想要依靠互联网走出困境，实际上需要做到信息的数字化-商品的数字化-服务的数字化，到最后实现信息、商品以及服务三者的数字化融合态。
要说如今的互联网家装是歧路吗？倒也并不是，只不过不到最后一步，很难看到终局罢了。
我们对目前家装领域的互联网路径进行分析可以发现。
文章来源：《产业与科技论坛》 网址: http://www.cyykjltzz.cn/zonghexinwen/2021/0323/1442.html