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深度 | 数据中台“助燃”万亿家装产业
作者:网站采编关键词:
摘要：一、逻辑更迭，中国家装产业的进阶时刻 一直以来，中国家装产业属于刚需、分散发展的典型行业。 一方面，行业规模在过去获得了长足的扩张窗口期，亿欧智库测算2020年中国家装市
一、逻辑更迭，中国家装产业的进阶时刻
一直以来，中国家装产业属于刚需、分散发展的典型行业。
一方面，行业规模在过去获得了长足的扩张窗口期，亿欧智库测算2020年中国家装市场规模达到3.54万亿元。
另一方面，行业内却鲜有百亿收入规模的龙头企业。标准化程度、产品体积、落地服务程度和技术壁垒决定了家装行业内部的格局，木材、涂料、防水材料等标准化程度较低、体积较小、技术壁垒较高的行业集中度较高，而家具、橱柜、家纺等集中度较低。
刚需驱动家装产业发展的背后，是中国过去20年乘风破浪的房地产市场的进击。
中国家装行业的两大支撑基础之一是待装修的商品房数量。作为家装产业的重要基数，房地产引领了中国过去20年家装产业的原始增长。
2000年至2007年、2009年至2014年以及2016年至2020年，中国商品房销售面积复合增长率分别为22.9%、4.1%、3.0%，对应家装行业的快速爆发、全面发展和成熟发展三大阶段；除了新房市场，亿欧智库测算二手房、租房市场也带来每年约500万套的翻新装修市场。
但在未来，家装行业的引擎已经从待装修房数，转换到另一个重要参数——家装消费支出上来。
根据亿欧智库《2021年中国家装行业数据中台研究报告》，从土地供应面积来看，目前中国年购置土地面积自2015年后均保持在2~3亿平方米之间，住宅房新开工面积、商品房销售面积增速都在5%以下，全国范围内的二手房销售面积占比也在下降。
“永动机”在减速、传统家装行业的重要支撑已不再。
与此相对的，人均居住支出的占比逐年提升，2020年占可支配收入的24.6%，这使得2017年中国平均家装支出费用为15万，在2020年增长至约20万。
这代表着家装行业已经结束了“以房为本”，房增家装增的野蛮增长时代已经结束，而从消费者层面分析，更好、更快、更适合是确定的增长方向，这些会带来家装行业品类、模式、渠道的重要改变。
2018年以来，中国家装总产值、规模以上家居制造业收入、主要上市公司收入三大指标复合增长率均跌入10%以内，且平均收入增速远小于上市公司收入增速，行业分化加速。
同时2016年以来，主要上市公司的平均净利率从17.4%下降至2020年的11.5%，2017年开始家具制造业平均亏损企业数量的复合增长率达到40%，行业利润率拐点已现。
疫情也在加剧这些危机，更强的分化、更低的收入增速和利润率。除了模式的改变，如用定制、整装、前装、多渠道、多品类来获得新的增长外，“数字化”开始被广泛提及。
中国家装行业数字化起步于2014年左右，经过了ERP的简单信息化、 O2O电商化尝试，在2018年才进入真正“重视”阶段。
在龙头企业的数字化进程中，2013年至2016年基本属于信息化、尝试线上化等阶段， 2017年之后开始进入真正的数字化营销、数字化生产、数字化管理的搭建、使用阶段，整个行业的数字化仍处在早期阶段。
一方面，数字化会助力龙头公司增长，而龙头公司也会加速数字化进程，如此形成正向循环，带来集中度与数字化投入的飞轮效应。如，红星美凯龙、顾家、东方雨虹、索菲亚等数字化起步较早的企业和品牌，已看到数字化带来的隐形壁垒，在2020年半年报中均重点提及“数字化驱动”的战略方向。
另一方面，数字化可以有效解决家装行业的“天然痛点”——消费者信任缺失与流量困局。家装品类众多、服务商参差不齐、行业标准缺失一直阻碍行业进一步发展；而家装行业超低频消费使得垂直单品类流量引入的流失率较高，依靠客户转介和多品类导流能有效提高留资和转换。
如定制家居的数字化O2O服务需要重构从订单引流、前端设计、后端拆单、批次排产、生产入库、送货安装和售后的全服务流程，重构引入“标准化”，而“标准化”进阶“数字化”，而在全流程数字化后，服务效果和体验都会大幅提升，有效解决消费者信任问题。
总体来说，目前消费者链接、设计研发、生产制造是优先级较高的环节，其中消费者连接环节的适用率、需求程度均最高，是目前家装行业最主要的数字化方向。
文章来源：《产业与科技论坛》 网址: http://www.cyykjltzz.cn/zonghexinwen/2021/0324/1453.html